在大多数人眼中，五星级酒店的水平应该是统一的，挂有五星标志的酒店之间不会相差太远，其实不然。我们耳熟能详的五星级酒店品牌，在级别、定位、文化等各方面都存在差异，因此美国著名McGraw Hill Financial集团旗下J.D Power根据酒店客群评价对北美地区的五星级酒店做了分类名录，分为以下4种：

　　宝格丽酒店及度假村的目标是传达宝格丽品牌鼓舞人心之处，不惧岁月流逝的魅力及其出众罗马珠宝商留下的遗产。创新性的豪华服务概念让顾客的体验精致有加，服务不拘礼节但又无可挑剔。宝格丽酒店及度假村致力于可持续奢华，尊重周围环境及宝格丽员工，每处房产都强烈反映当地文化，但在设计中仍然通过稀有奢华的材料、特色设计家具以及定制细节体现了当代意大利的奢华感。

　　从19世纪创建以来，丽思卡尔顿秉承“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”的服务理念，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。因极度高贵奢华而被称为“全世界的屋顶”，巴黎的丽思更是全欧洲最豪华神秘的酒店，威尔士亲王、瑞典、葡萄牙、西班牙的国王都曾经在这里入住或就餐。丽思卡尔顿还为顾客提供一系列儿童及亲子活动，为家庭出游打造难忘的回忆。

　　自1961年伊萨多•夏普先生创立四季酒店开始，“待人如己”的黄金法则就深深根植在四季酒店集团的文化之中。“以友善之心对待宾客，与他们互换尊重”就是四季酒店的服务精髓。四季酒店始终是奢华酒店业的创新典范，它将全方位水疗护理服务、定制化高品质睡床以及品牌专属私人飞机第一次带入奢华旅行者的视野。

　　作为凯悦集团旗下的奢侈品牌，柏悦酒店位于全球的时尚之都，如东京、悉尼、墨尔本和马德里等城市最顶尖的建筑区内，其典雅高贵的室内空间设计、体贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮及设施，尤其适合小规模的会议或晚宴，为顾客提供独特且精致的卓越体验。

　　半岛酒店延续“远东贵妇”的传奇，经典尊贵的气质无与伦比，高雅风采恒久隽永，融合了东西方待客之道的精髓。下榻半岛酒店，重新感受早些年代的旅游璀璨魅力，并观赏酒店内摆放的众多古迹文物。香港半岛酒店更因其开创历史先河的豪华车队而闻名，由1辆尊贵气派的1934版幻影劳斯莱斯轿车、14辆加长版幻影劳斯莱斯轿车和两辆MINI Cooper S Clubman组成的车队，是举办婚礼和特殊活动的理想选择。

　　文华东方酒店设立于世界各著名旅游目的地，以根植于东方价值观的传奇式服务闻名，酒店拥有无与伦比的服务和对细节的关注。贝律铭、摩根·弗里曼、Geoffrey Rush等29位知名人士是酒店的忠实粉丝和常客，文华东方酒店还会向这些粉丝所选的慈善机构捐款。

　　华尔道夫酒店是希尔顿酒店集团旗下品牌，自1893年开业以来见证了美国及世界历史上许多重要事件。上海外滩的华尔道夫酒店是一座拥有丰富文化内涵、传奇色彩、恒久建筑与深厚历史的奢华酒店，它完美结合了上海外滩闻名遐迩的历史与文化及二十一世纪的繁华。

　　堪称时尚先锋的瑞吉酒店品牌以其自 1904年以来始终如一的创新传统和卓越服务而享誉全球。自20世纪早期起，马球活动作为瑞吉酒店的特色运动项目延续至今，全年期间在迪拜和阿斯彭等地都会举办各种一流马球活动。另外，由现代爵士乐的标杆人物Jamie Cullum创作的“瑞吉酒店爵士乐传奇系列”作品，通过瑞吉在全球各地酒店的现场演出为客人引荐新一代的爵士乐人才。

　　喜达屋集团的豪华精选酒店及度假村旨在通过提供独特地道的当地体验，为客人留下持久珍贵回忆。每家酒店都以其独特的历史、建筑、艺术、装饰和设施而令人瞩目。其中，威尼斯丹尼利豪华精选酒店巧妙地翻新了14世纪宫殿，玻璃吊灯、雕刻精美的大理石支柱和采用金叶装饰的天花板华丽壮观。

　　卓美亚堪称世界上最奢华、最具创新意识的酒店，秉承着“尽享非凡”的服务理念，力求提供真正贴心的、人性化的服务。酒店始终在第一时间微笑着问候客人；永不直接、生硬地拒绝客人的请求；尊重同事，以诚待人。集团中最为人熟知的品牌就是卓美亚帆船酒店。

　　雅高集团的费尔蒙酒店及度假村因被誉为“世界上最有故事”的酒店品牌之一而久负盛名。在全球拥有的超过70家酒店以及更多在建酒店项目，费尔蒙旗下拥有多个具有历史性、标志的品牌酒店。许多费尔蒙酒店成为其所在目的地发展中不可或缺的部分，对城市的历史进程产生重要影响。

　　法国雅高集团的索菲特传奇作为融合传统与现代的永恒标志性地标，为宾客倾情打造极致的法式奢华享受，适合如今对美、品质和卓越有所期望和欣赏，且需求更高更多样的顾客。每家索菲特传奇酒店都能让客人在拥有数百年历史的文物建筑中享受原汁原味的法式生活艺术。

　　康莱德酒店为希尔顿集团旗下品牌，酒店的核心旨在向高品位人士提供独特的体验，打造高品位人士首选的奢华酒店。北京康莱德酒店外观张扬、前卫，房间和套间的设计强调功能性和舒适性：为应对北京干燥气候和严重的空气污染，酒店的每个房间都配有加湿器和空气净化器。

　　雅高集团的莱弗士品牌已有130年历史，第一家莱弗士酒店在1887年于新加坡开业，是世界上少数几家仍在经营的19世纪酒店之一。酒店完美地保留了经典的殖民地建筑风格，客房布置典雅，以颇具品味的精选古董和艺术品为装饰。

　　JW万豪酒店从善待员工做起，推己及人，为宾客提供卓越的招待服务。一般酒店让员工看培训手册，而JW万豪酒店却与国际知名的杰弗瑞芭蕾舞团联合打造培训计划，帮助员工练就优雅自然的仪态。

　　遍布19个国家的26个安缦酒店，每一个都是截然不同的，不仅仅是它的位置，更是因为它的设计、气氛和顾客感受。威尼斯安缦坐落于水城大运河之上，为一座十六世纪宫殿，与水城共享华丽与浪漫。内设博物馆收藏级艺术珍宝，包括提埃坡罗湿壁画、镀金天花板以及历经数百年历史的皮革壁布。

　　悦榕庄以营造浪漫优雅、充满活力与异国情调的度假环境为顾客提供亲密的身心体验。酒店在延承当地传统与保护环境的大前提下，融合了亚洲传统及地区特色，在建筑及装潢摆设上大量采用当地特有的天然建材以及特殊风格，以反映当地的风土民情。

　　安纳塔拉度假村酒店位于世界各个著名海岛，拥有海边度假村，水疗度假村以及沙漠度假村等特色水疗度假酒店。安纳塔拉，梵语意为“无穷无尽”，象征着自由、运动与和谐，正是“安纳塔拉体验”的核心所在。

　　野奢酒店，即荒野+奢侈，是以乡野、郊野、山野等区域为背景，乡土建筑为外观，内部装潢却极其奢华的酒店。野奢酒店使“野”与“奢”的对比反差发挥到极致。打破荒野之地物质匮乏的传统观念，做到即使人迹罕。